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介護テクノロジー機器は「入れるだけ」では終わらない─現場が自らルールを作ったことで、テクノロジーが“なくてはならないパートナー”に変わった！
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介護テクノロジー機器は「入れるだけ」では終わらない─現場が自らルールを作ったことで、テクノロジーが“なくてはならないパートナー”に変わった！

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令和6年4月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 公益財団法人 介護労働安定センター 山口支部

結果

山口県内の3つのモデル事業所で、センサーやインカム等を効果的に活用する運用ルールを現場主導で策定し必要な機器の導入に成功した結果、情報共有が円滑になり、心理的負担が軽減し、業務効率も向上した。導入過程では各事業所の現状に応じて、入浴介助時の役割分担の明確化や、外国人職員にもわかりやすいマニュアル作成等が進み、いずれの事業所でもチーム連携が強化された。機器が「なくてはならないパートナー」となり、現場の自律的改善文化が根づき始めた。
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介護事業所で職員の働きがい&利用者満足度が向上 − 成果のカギは“現場主体の改善サイクル”
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介護事業所で職員の働きがい&利用者満足度が向上 − 成果のカギは“現場主体の改善サイクル”
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介護事業所の未来を現場職員主体で作り出す！テクノロジー導入の土台づくり
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介護事業所の未来を現場職員主体で作り出す！テクノロジー導入の土台づくり

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令和7年4月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 公益財団法人介護労働安定センター奈良支部

結果

改善活動の継続やテクノロジー機器の導入に対して、9割以上の職員が前向きに考えられており、テクノロジー機器導入のための土台として良いチームづくりに繋がった事例が生まれた。また、取組みを通じて落ち着いて食事介助ができる日が増えたことから食事業務がうまくいっていると思う職員が40％増加した事例もあった。業務改善がうまく進んだことで、仕事の充実感が26％改善したり、利用者に対していいケアを提供できているという声が50％増加するなど業務改善を行った業務以外への波及効果が生じた。
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介護業界発の生産性向上ノウハウを他業界へ展開！障がい福祉事業所への伴走支援で全職員の働きがいが向上
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介護業界発の生産性向上ノウハウを他業界へ展開！障がい福祉事業所への伴走支援で全職員の働きがいが向上

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令和6年4月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 山形市

結果

休憩時間の確保や業務効率化に繋がっただけでなく、職員間の連携や主体性が高まり、すべての職員の働きがいが向上した。また、利用者に対して統一した支援が行えるようになり、支援の質も向上した
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変化のカギは“納得感”と“体験”にありー小さな成功体験から始まった、介護現場の主体的な生産性向上
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変化のカギは“納得感”と“体験”にありー小さな成功体験から始まった、介護現場の主体的な生産性向上

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令和6年4月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 社会福祉法人広島県社会福祉協議会

結果

ホールの見守り職員がいつの間にかいなくなっていると感じる職員が59%減少、ヒヤリハットが多いと感じる職員が41%減少、見守り業務がうまくいっていると感じる職員が47%増加、心にゆとりを持って働けていると感じる職員が24%増加した。情報を受け取る際、いつ・誰が・どのツールで、何を見るかの認識が統一できていないと感じる職員が50%減少、各ツールで扱う情報の種類・内容を仕分けし、ルール化できていると感じる職員が50%増加、書類業務を効率的にできていると感じる職員が33%増加、日々の仕事について職員同士で気づきを対話できていると感じる職員が25%増加した。
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現場が主役！小さな成功体験がテクノロジー導入・活用を加速させる―介護現場で広がる“前向きな変化”の連鎖―
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現場が主役！小さな成功体験がテクノロジー導入・活用を加速させる―介護現場で広がる“前向きな変化”の連鎖―

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令和6年4月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 公益財団法人介護労働安定センター鳥取支部

結果

暮らしの入力業務を予定通りに終わることができると実感したリーダーが43%増加、暮らしの入力業務を終えた後に他の業務のヘルプに行くことができたと実感した職員が29%増加。朝食業務が予定通りに終えられると実感した職員が34%増加、心に余裕を持って働けると実感した職員が22%増加。1日の業務の流れや各勤務帯ごとの役割を見直した結果、職員同士で良い連携ができていると実感する職員が45%増加、心に余裕を持って働けていると実感する職員が52%増加し、解決できない課題が明確になることで現場職員が主体となってインカムの活用へと繋がった。
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能登の復興と介護現場を支える新たな一歩 ─石川県事業でTRAPEが能登地域の5事業所を伴走支援─
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能登の復興と介護現場を支える新たな一歩 ─石川県事業でTRAPEが能登地域の5事業所を伴走支援─

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令和6年10月
〜
令和7年3月

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ユーザーアイコン 石川県

結果

休憩の取得状況（63%改善）や残業時間（15%改善）についてポジティブ回答が100%になったり、職場の雰囲気について100%ポジティブ回答になった事例が生まれた。さらに、現場職員の気づきとして、「介護業務」として一括りにするのではなく、「直接業務」と「間接業務」に細分化することで、新たな人材募集の可能性に気づいたり、介護助手の役割が明確化したことで介護助手との連携がとりやすくなったとの声が上がっている。業務の解像度が高まったことで「直接業務」、「間接業務」一方でも欠けては利用者の生活が成り立たないと理解でき、互いに感謝・リスペクトし合いながら、より良い事業所を目指して働く環境づくりにつながった。
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介護現場に“変革”を─チームの力とテクノロジーで実現する新しい価値づくり─
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介護現場に“変革”を─チームの力とテクノロジーで実現する新しい価値づくり─

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ユーザーアイコン 公益財団法人いきいき岩手支援財団

結果

介護ソフトを活用し重複記録が多いと思わなくなった人が47%増加。同じ情報を何度も扱う、記録内容に個人差がでると思わなくなった人が30%増加。記録時間が１週間で1497分削減。記録業務による残業時間が１週間で271分削減。インカム活用にて介護職同士の連携増加、インカムでの記録項目の増加。また、介護職員が利用者にしたいと思っているケアが表現できるようになった。今回の取組みは「生きる」楽しみを職員も利用者も双方実感、そして職員が「生きる」「人生」など業務改善を通して個別支援を改めて考え行動できるようになった。
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業務棚卸し×データ活用で変わる介護現場！ 働きやすさとケアの質を両立する業務改善のリアル
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業務棚卸し×データ活用で変わる介護現場！ 働きやすさとケアの質を両立する業務改善のリアル

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ユーザーアイコン 公益財団法人介護労働安定センター石川支部

結果

どういう情報を共有すべきか認識の統一33%増加。ヒヤリハットがよく起こるかについてあまりそう思わない職員が55%増加。食事業務について充実感がある職員が60%増加。利用者のQOLや生活・認知機能の向上も生み出し、業務の改善にとどまらず、職員の働きがいや利用者ケアにもつながった
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令和6年度　山梨県ケアプランデータ連携促進モデル事業　成果報告会を開催しました
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令和6年度　山梨県ケアプランデータ連携促進モデル事業　成果報告会を開催しました

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令和6年10月
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令和7年3月

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ユーザーアイコン 山梨県介護福祉総合支援センター

結果

ケアプラン共有業務について、従来の方法とケアプランデータ連携システムを活用した方法での時間を計測し比較したところ、モデル事業所では最大13工程237分の短縮が見られた（計測は送受信したうちの3事業所分）。PDFや写真を活用した情報共有面でも利便性を実感でき、定量的・定性的な効果が示された。さらにこの効果を成果報告会で発表したことで、未導入事業所から「課題・手応え含めイメージでき、導入意欲が高まった」と好評をいただき、今後の山梨県内での本システムの普及を一層後押しすることができた。
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令和6年度 佐賀ロボット相談窓口ー佐賀県内事業所への伴走支援モデル事業実践報告（令和６年度介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業）
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令和6年度 佐賀ロボット相談窓口ー佐賀県内事業所への伴走支援モデル事業実践報告（令和６年度介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業）

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令和6年4月
〜
令和7年3月

パートナー

ユーザーアイコン 公益財団法人介護労働安定センター佐賀支部

結果

介護テクノロジーを導入し成果を実感できている方が78%増加。夜勤業務における精神的負担が軽減した方30%増加。記録業務の一部の職員への偏りが60%改善。職場の雰囲気が以前に比べて大きく変わり、働きやすくなったと実感している。
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令和５年度 愛媛県内事業所への伴走支援モデル事業
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令和５年度 愛媛県内事業所への伴走支援モデル事業

パートナー

ユーザーアイコン 社会福祉法人愛媛県社会福祉協議会

結果

起床業務における時間・気持ちの余裕が35%向上した。入浴業務に対する迷い20%・自信が16%改善した。ポジティブなテクノロジー機器活用体験が向上した。利用者への良いケアが12%生まれやすくなった。
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主な事業実績先
厚生労働省
広島県
静岡県
山梨県
岡山県
石川県
神奈川県
滋賀県
愛知県
埼玉県
横浜市
柏市
堺市
山形市
寝屋川市
公益社団法人 全国老人福祉施設協議会
介護職業サポートセンターひろしま
あおもり介護生産性向上相談センター
国立研究開発法人 国立長寿医療研究センター
社会福祉法人 横浜市リハビリテーション事業団
公益財団法人 いきいき岩手支援財団
社会福祉法人 兵庫県社会福祉事業団
FUJITSU 富士通Japan
freee株式会社
山梨県介護福祉総合支援センター
公益財団法人 介護労働安定センター 大阪支部
公益財団法人 介護労働安定センター 奈良支部
公益財団法人 介護労働安定センター 山口支部
公益財団法人 介護労働安定センター 鳥取支部
公益財団法人 介護労働安定センター 佐賀支部
公益財団法人 介護労働安定センター 石川支部
公益財団法人 介護労働安定センター 茨城支部
公益財団法人 介護労働安定センター 香川支部
シルバー新報
月刊高齢者住宅新聞
シルバーケア新聞
あいちロボット産業クラスター推進協議会
社会福祉法人 愛媛県社会福祉協議会
一般社団法人 栃木県老人福祉施設協議会
一般社団法人 鹿児島県老人福祉施設協議会
一般社団法人 新潟県老人福祉施設協議会
社会福祉法人 徳島県社会福祉協議会 徳島県老人福祉施設協議会
岡山県老人福祉施設協議会
広島県老人福祉施設連盟
社会福祉法人 青森県社会福祉協議会
社会福祉法人 富山県社会福祉協議会
一般社団法人 山形県老人福祉施設協議会
北海道デイサービスセンター協議会
岐阜県デイサービスセンター協議会
福井県デイサービスセンター協議会
九社連老人福祉施設協議会
佐賀県介護老人保健施設協会
広島県介護老人保健施設協会
一般社団法人 滋賀県介護老人保健施設協会
一般社団法人 全国介護事業者協議会
中・四国身体障害者施設協議会
一般社団法人 日本福祉用具供給協会 中国支部
大分県社会福祉介護研修センター